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Política de privacidad

LOPD (LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS). Política de privacidad y seguridad en el tratamiento de datos personales.

En MAKRO ZOO velamos por la seguridad en el tratamiento de los datos que nos han confiado, y queremos facilitarle al máximo el ejercicio de sus derechos sobre los mismos.

Con esta finalidad, les informamos de los siguientes aspectos:

1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en los formularios que puedan existir en el sitio Web, MAKRO ZOO cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

MAKRO ZOO almacena los datos identificativos y de contacto (nombre, dirección postal, teléfono, email) de consumidores o profesionales del sector de alimentación para animales de compañía, que nos han cedido voluntariamente o contactado vía web, o en el transcurso de visitas comerciales o en encuentros en eventos profesionales.

2.- Finalidad de los datos: MAKRO ZOO recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en los formularios de consultas y en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. MAKRO ZOO informa que gestionará de manera automatizada estos datos con la finalidad de mantenimiento de la relación precontractual/contractual con el USUARIO, así como para tramitar sus solicitudes de información, queja o reclamación. Los datos cedidos se tratan únicamente con la finalidad de gestionar comunicaciones comerciales sobre la empresa y nuestros productos y canales de distribución, e informar sobre lanzamiento de nuevos productos o celebración de eventos, por cualquier medio (personal, postal, email o teléfono).

Asimismo, nos autoriza para que sus datos puedan ser utilizados para enviarle información mediante correo electrónico sobre productos, servicios, ofertas y novedades de las actividades realizadas por MAKRO ZOO, tanto durante la vigencia de prestación del servicio o contrato, como una vez finalizada la misma, aplicando estadísticas y perfiles sobre sus datos. Si Vd. se registra como usuario o solicita información, entendemos que nos presta su consentimiento expreso para el envío de información mediante correo electrónico sobre productos, servicios, ofertas y novedades de las actividades realizadas por MAKRO ZOO.

Para alcanzar las finalidades expuestas en el párrafo anterior, MAKRO ZOO podrá recurrir a empresas distribuidoras, proveedoras de servicios de marketing y de mailing, así como proveedoras de servicios técnicos e informáticos. Dichas empresas actuarán como encargadas de tratamiento, por tanto, tendrán acceso a los datos sólo para la finalidad objeto de su encargo.

3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure la palabra "obligatorio" o marcados con asterisco en los formularios existentes, son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.

4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El USUARIO que introduzca sus datos personales en los formularios tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a info@makrozoo.com Todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro servicio. Los datos proporcionados se conservarán con la finalidad expresada mientras no solicite el cese de la actividad.

5.- Seguridad: MAKRO ZOO se compromete a dar cumplimiento a su obligación de guardar sus datos y a adoptar todas las medidas de seguridad que estén a su alcance, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, con el objeto de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos de carácter personal, tal y como establece el Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre, de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos. No se cederán sus datos a terceros distintos de los expuestos en el párrafo anterior, salvo que exista una obligación legal, ni se realizarán transferencias internacionales de datos.

6.-Veracidad de los datos: El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

7.-Datos facilitados por terceros: En el supuesto de que en los formularios u observaciones se incluyeran datos de carácter personal por personas no titulares de los mismos, el USUARIO deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

8.-Datos de menores: No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación nos impide la venta a menores de edad y por tanto una de las condiciones para poder comprar en la presente tienda virtual es ser mayor de 18 años.

Para ejercer estos derechos puede dirigir un correo electrónico a la dirección de correo siguiente: info@makrozoo.com.

Identificación y contacto del responsable del tratamiento: MAKRO ZOO - NIF: B25697947 - Lleida. – Teléfono de contacto: 678 35 69 25

Para más información sobre materia de protección de datos, o si cree que se han vulnerado sus derechos al respecto, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos.